Parce que l’Etoile de Progression repose sur la conviction que le changement est possible

 

L'Etoile repose sur la conviction que même lorsque les choses sont difficiles, un changement positif est toujours possible. Et pour que ce changement ait lieu, les intervenants doivent amener les personnes accompagnées à développer leur confiance, leur compréhension de la situation et leurs propres capacités à être actrices de leur vie. Pour les soutenir, le chemin du changement intégré à chaque version de l'Étoile décompose ce changement en étapes accessibles et parlantes.

Parce que l’Etoile de Progression se concentre sur les changements durables

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Si les changements dans la situation matérielle d'une personne, comme l'accès à un logement ou à un emploi, sont importants, ils ne sont pas forcément durables. L'Etoile de Progression se concentre ainsi sur ces changements essentiels mais souvent considérés comme invisibles, qui se passent au sein même de la personne et modifient sa relation aux défis de la vie.

 

C'est également la raison pour laquelle l'Etoile est multidimensionnelle, car il faut bien souvent améliorer les choses dans plusieurs domaines pour que le changement soit profondément enraciné.

Parce que l’Etoile de Progression mesure ET soutient le changement

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La plupart des outils appartiennent à l'une des deux catégories suivantes : soit ils visent à faciliter l’intervention mais ne fournissent pas de données sur les résultats obtenus ; soit ils fournissent des données intéressantes mais les intervenants ou les usagers les perçoivent comme une charge en plus ou intrusifs.

 

A contrario, l’Etoile de progression est conçue pour être pleinement intégrée au travail d’accompagnement, tout en mesurant les résultats en termes de distance parcourue pour les personnes accompagnées..

 Parce que les Etoiles de Progression ont fait leur preuve et sont sectorielles 

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Le développement adhoc de méthodes solides et parlantes demande beaucoup de temps et d'effort. L’Etoile de progression vous évite cela. Elle s'appuie sur l'expertise de praticiens reconnus dans l'évaluation d'impact et des années d'expérience avec des équipes de terrain et des usagers. Par ailleurs, un soin tout particulier a été apporté dans la rédaction et la mise en forme des différentes versions de l'Etoile. Ces dernières sont ainsi des outils prêts à l’emploi d’une grande qualité et éprouvés.

 

L’usage de l’Etoile de progression repose également sur des formations, des guides et un outil digital en ligne qui rendent le travail de mesure des changements faisable et non plus une montagne impossible à gravir.

 

En outre, les outils sectoriels permettent aux organisations de partager leurs résultats et d’apprendre collectivement sur la manière d’accompagner au mieux les usagers. Ils fournissent un langage commun et peuvent favoriser une plus grande continuité dans les parcours d’accompagnement.

Parce que l'Etoile de Progression renforce la capacité d’agir : faire avec et non intervenir sur

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L'Étoile de progression repose sur le principe de collaboration entre l’intervenant et l’usager. L'usager participe au remplissage des Etoiles et à la définition des actions mises en place : il peut ainsi être davantage moteur de son propre parcours.

 

L'Etoile de progression rend cette collaboration possible en étant construite autour d'un modèle explicite du changement, et au travers d'outils conçus de manière à pouvoir être compris de tous.

 

Les intervenants constatent qu'en collaborant ainsi avec les usagers par le biais de l'étoile, ils peuvent en apprendre davantage sur eux et avoir des interactions plus fructueuses au fil du temps.

Parce que l’Etoile de Progression est accessible et engageante

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Le design attrayant, clair et convivial des Etoiles de progression est un élément fondamental, ainsi que l'utilisation d'un langage simple et sans jargon.

La forme même de l'étoile est clé. Elle a de nombreuses associations positives et le diagramme radial permet de voir facilement les progrès, les points forts et les difficultés - ce que les intervenants et les usagers nous disent apprécier.

Parce que l'Etoile de progression donne un cadre clair sur ce que le changement signifie

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Avec son style simple et direct, l’Etoile peut aider les services à clarifier ce qu'ils visent à travers leurs accompagnements, ainsi que les dimensions et les résultats intermédiaires - les étapes du changement - sur lesquels il travaillent particulièrement avec leurs usagers.

 

L'Etoile fournit un langage et un cadre partagés qui peuvent rendre plus fluides et cohérentes les interventions au sein d'une même équipe ; faciliter la discussion avec les partenaires ; et rendre plus pertinente et parlante la présentation des résultats obtenus.

Parce que l'Etoile de Progression améliore la planification des actions

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Au fur et à mesure de l'utilisation du Chemin du changement, les intervenants acquièrent une compréhension grandissante de ce qui fonctionne pour les usagers à chaque étape de leur parcours. Cela signifie que les plans d'action deviennent plus réalistes, atteignables et mobilisateurs pour les personnes.

 

La formation « Soutenir et mesurer le changement avec l'Etoile de Progression » met notamment l'accent sur la manière de traduire en actions concrètes les enseignements issus du remplissage des étoiles.

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Parce que l’Etoile de Progression fournit des données fiables et parlantes

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L’ensemble des données générées par l’Etoile de progression donnent un aperçu unique sur les besoins des usagers et les résultats du travail accompli avec eux.

 

Les données sont utiles à plusieurs niveaux :

• pour les usagers et les intervenants, elles montrent clairement les progrès réalisés et les difficultés encore présentes ;

• pour les responsables, elles donnent une vue d'ensemble des changements vécus par les usagers sur différentes périodes de temps ; un résumé "en un coup d'œil" des situations rencontrées par les équipes à un instant T ; des signes d'alerte si des domaines évoluent peu ou reculent ; et des indications utiles sur les domaines dans lesquels des bonnes pratiques sont à partager.

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Des études réalisées par des chercheurs ont montré que si l'étoile est utilisée avec précision et conformément aux recommandations, ses données sont valides et fiables en tant que mesure des changements.

Parce que nous sommes là pour vous aider à vous approprier l'outil

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Depuis le développement du premier prototype en 2003, le concepteur de l'Etoile en Grande Bretagne, Triangle, a travaillé en partenariat avec des centaines d'organisations de toutes formes et de toutes tailles, et connait les conditions de réussite de la mise en place de l'outil. En France, l’Atelier de l’impact mobilise une équipe dédiée depuis 2021 pour soutenir la diffusion de l’Etoile dans le pays, sa fondatrice ayant mené des premières expérimentations dès 2013.

 

Notre mission est de vous aider à intégrer pleinement l’Etoile de progression dans vos pratiques et à bénéficier de tout son potentiel.

 

En appui, des ressources supplémentaires sont régulièrement mises à disposition pour les utilisateurs agréés de l'Étoile.